Podmínky užívání platformy Dr. Digital

Tyto podmínky upravují užívání webové a mobilní aplikace Dr. Digital. Přečtěte si je prosím pozorně před tím, než začnete služby Platformy využívat.

Obsah podmínek

  1. I.Základní ustanovení
  2. II.Uživatel Platformy
  3. III.Uživatelský účet a osobní údaje
  4. IV.Uzavírání Smlouvy
  5. V.Platební a licenční podmínky
  6. VI.Obsah a provoz Platformy
  7. VII.Duševní vlastnictví
  8. VIII.Základní technické požadavky
  9. IX.Odpovědnost a charakter služeb
  10. X.Práva z vadného plnění
  11. XI.Informace pro spotřebitele
  12. XII.Doručování písemností
  13. XIII.Rozhodné právo
  14. XIV.Závěrečná ustanovení
Čl. I

Základní ustanovení podmínek užívání platformy Dr. Digital

  1. Zde jsou uvedeny podmínky užívání webové a mobilní aplikace Dr. Digital (dále jen „Podmínky“). Podmínky si pozorně přečtěte před započetím využívání služeb mobilní aplikace Dr. Digital. Souhlasem s těmito Podmínkami se zavazujete se jimi také řídit. V případě, že s uvedenými Podmínkami nesouhlasíte, prosíme Vás, abyste služeb webové a mobilní aplikace Dr. Digital nevyužívali a abyste nedokončovali registraci v aplikaci Dr. Digital.
  2. Společnost Dr. Digital, s.r.o. poskytuje zdravotní služby na základě příslušných oprávnění zejm. ve smyslu § 2 zákona č. 372/2011 Sb., zákona o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování (dále také jen „Poskytovatel“), a to i prostřednictvím webové a mobilní aplikace Dr. Digital (dále jen „Platforma“). Uživatel Platformy je pacientem Poskytovatele ve smyslu § 3 odst. 1 zákona č. 372/2011 Sb., zákon o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování. Poskytovatel poskytuje zdravotní služby v českém, slovenském a anglickém jazyce.
  3. Provozovatelem Platformy je Poskytovatel – obchodní společnost Dr. Digital, s.r.o., IČO: 08714606, se sídlem Veveří 3163/111, Žabovřesky, 616 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 135220/KSBR (dále také jen „Dr. Digital“ nebo „Provozovatel“).
  4. Poskytovatel Platformy zpřístupňuje uživatelům Platformy v rámci poskytování zdravotních služeb na základě smluv o péči o zdraví dle § 2636 an. zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále též jen „OZ“) uzavíraných mezi uživatelem a Poskytovatelem prostřednictvím Platformy (dále jen „Smlouva“). Poskytovatel poskytuje zdravotní služby pacientům pomocí Platformy, kterou užívá jako prostředek komunikace, ale i pomocný nástroj pro nastavování, realizaci a úpravy individuálního léčebného postupu.
  5. Prostřednictvím Platformy Poskytovatel zpřístupňuje uživatelům program či programy péče navržené jako doplněk k metodám poskytování zdravotních služeb ve zdravotnických zařízeních poskytovatelů zdravotních služeb, zaměřené zejména na služby spojené s preventivní zdravotní péčí a na diagnostické poradenství v případě neakutních a život či zdraví neohrožujících zdravotních obtíží (dále jen „Program“ nebo společně „Programy“).
  6. Programy, zdravotní služby poskytované prostřednictvím Platformy, jednotlivé funkcionality Platformy a případná další související plnění mohou být sdruženy do jednotlivých balíčků služeb (dále jen „Balíček“ nebo společně „Balíčky“). Každý Balíček vymezuje zejména rozsah plnění poskytovaných uživateli, dobu, po kterou mohou být tato plnění čerpána, a případná omezení jejich čerpání.
  7. Aktuální obsah, cena, doba trvání a další podmínky jednotlivých Balíčků jsou uživateli sděleny v Platformě, na webovém rozhraní Poskytovatele nebo jiným vhodným způsobem nejpozději před odesláním objednávky. Údaje o Balíčku uvedené v objednávce a v potvrzení o jejím přijetí se stávají součástí Smlouvy.
  8. Platforma, Programy a s tím spojené služby mohou být uživateli poskytovány:
    1. bez přímé úhrady uživatele (zejm. za cenu hrazenou ve prospěch uživatele třetí osobou) nebo
    2. za cenu přímo hrazenou uživatelem.
  9. Aktuální rozsah poskytovaných služeb, jejich cena, doba poskytování, případné předplatné, fakturační období a další podmínky jsou uvedeny v aktuálním ceníku Poskytovatele zpřístupněném prostřednictvím Platformy a/nebo internetových stránek Poskytovatele (dále jen „Ceník“), případně v individuální nabídce, objednávce nebo samostatné smlouvě uzavřené s uživatelem nebo třetí osobou. V případě rozporu má individuální nabídka, potvrzená objednávka nebo samostatná smlouva přednost před obecným zněním Ceníku.
  10. Je-li uživatel oprávněn čerpat plnění na základě smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a třetí osobou, řídí se rozsah a doba trvání takového oprávnění touto smlouvou; uzavřením Smlouvy dle těchto Podmínek tím není dotčeno.
  11. Skutečnost, že cenu hradí třetí osoba, nezakládá této osobě právo na přístup k uživatelskému účtu, zdravotnické dokumentaci, údajům o zdravotním stavu ani k jiné komunikaci uživatele s Poskytovatelem, nestanoví-li právní předpisy jinak.
  12. Platforma pracuje se vstupními daty od uživatele Platformy a s daty, která Platforma získá měřením fotopletysmografem a/nebo prostřednictvím zařízení na měření vitálních hodnot. Data získaná postupem podle předchozí věty jsou vyhodnocována automatizovaně a/nebo zdravotnickými pracovníky Poskytovatele. V návaznosti na zjištěné výsledky nastavuje Poskytovatel automatizovaně a/nebo svými zdravotnickými pracovníky individuální léčebný postup sledující ochranu práv a oprávněných zájmů uživatele Platformy. Konkrétně např. uživatel vyplňuje anamnestické dotazníky, na jejichž základě dostává doporučení dalšího postupu v oblasti péče o zdraví. Uživatel je dále proveden zásadami a způsoby použití funkce fotopletysmografu, kterým disponují určitá mobilní zařízení, do kterých lze Platformu stáhnout a v plném rozsahu užívat, a integrací dalších zařízení, která umožňují získávat měření vitálních hodnot. Za pomoci funkce fotopletysmografu (tj. poté, co se uživatel za pomoci funkce fotopletysmografu změří dle pokynů, se kterými bude uživatel v Platformě předem seznámen) dojde k vyhodnocení naměřených hodnot a na jejich základě obdrží uživatel další doplňující informace o svém zdravotním stavu a případně o možných rizicích, která s jeho aktuálním zdravotním stavem zjištěným z dotazníků a naměřených hodnot souvisí. V rámci Platformy je možné se ve stanovených časech přes online chat (a/nebo prostřednictvím e-mailu dle aktuálních technických možností Poskytovatele) spojit se zdravotnickými odborníky, kteří uživatelům poskytnou navazující poradenství a zpětnou vazbu k výsledkům měření.
  13. V rámci Programu mohou být v rozsahu odpovídajícím jeho povaze a určenému účelu Platformy automatizovaně prováděny zejména sběr, zpracování a vyhodnocení údajů uživatele a vytváření příslušných informačních výstupů. Automatizované nástroje využívané Poskytovatelem k provádění těchto činností při poskytování zdravotních služeb jsou zdravotnickými prostředky a jsou používány v souladu s jejich určeným účelem a příslušnými právními předpisy. Tyto automatizované výstupy samy o sobě nepředstavují diagnózu, monitoring, stanovení nebo změnu léčebného postupu ani jiné odborné posouzení zdravotnickým pracovníkem. Individuální léčebný postup navrhuje, koordinuje, poskytuje a vyhodnocuje příslušný zdravotnický pracovník Dr. Digital v souladu s příslušnými právními předpisy.
  14. Uživatel bere na vědomí, že služby v rámci Platformy, případně také kontakt se zdravotnickým odborníkem, zajišťované prostřednictvím Platformy, jsou pouze doplňkovými službami v rámci péče o zdraví, které jsou uživateli poskytovány nad rámec péče ambulantní nebo nad rámec hospitalizace ve zdravotnickém zařízení. Platforma a služby poskytované jejím prostřednictvím nenahrazují poskytování zdravotních služeb ve zdravotnických zařízeních poskytovatelů zdravotních služeb. Péče o zdraví prostřednictvím Platformy zejména nenahrazuje akutní zdravotní péči či krizovou intervenci.
Čl. II

Uživatel Platformy

  1. Uživatelem Platformy (dále také jen „uživatel“) může být pouze fyzická osoba starší 18 let.
  2. Při užívání Platformy má uživatel povinnost se řídit těmito Podmínkami. Jakékoli nezákonné a/nebo neoprávněné použití Platformy je zakázáno. Využívání Platformy uživatelem ke komerčním účelům je zakázáno, a to s výjimkou případů, kdy s takovým užitím dal Poskytovatel předchozí souhlas.
  3. Uživatel výslovně bere na vědomí, že není oprávněn obsah Platformy zpřístupnit, zprostředkovat nebo převést třetí osobě. V případě porušení této povinnosti uživatelem je Poskytovatel mimo jiné oprávněn jednostranně okamžitě odepřít danému uživateli přístup k Platformě.
Čl. III

Uživatelský účet a osobní údaje uživatele

  1. Registrací v Platformě je pro uživatele v Platformě vytvořen uživatelský účet. Provést registraci lze až po uzavření Smlouvy mezi Poskytovatelem a uživatelem. Uživatel bere na vědomí, že plnohodnotné užívání funkcí Platformy je možné pouze pro již registrované a přihlášené uživatele v Platformě. V případech, kdy uživatel není doposud v Platformě registrován nebo přihlášen, bude kliknutím na tlačítko pro užití funkcí Platformy přesměrován na formulář pro přihlášení a/nebo registraci do Platformy. Poskytovatel zpracovává osobní údaje uživatelů v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016 a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Zpracování osobních údajů je popsáno v samostatném dokumentu Informace o zpracování osobních údajů společnosti Dr. Digital, s.r.o. Informace o zpracování souborů cookies jsou dostupné v samostatném dokumentu Zásady zpracování souborů cookies na webu společnosti Dr. Digital, s.r.o. Případné změny týkající se zpracování osobních údajů provedené změnou dokumentu Informace o zpracování osobních údajů a zpracování souborů cookies provedené změnou dokumentu Zásady zpracování souborů cookies neznamenají změnu těchto Podmínek.
  2. Při užívání Platformy uživatel zadává své osobní údaje a údaje o zdravotním stavu, a to za účelem využívání Platformy a zajištění fungování Platformy. Dr. Digital, s.r.o. výslovně uživatele upozorňuje, že bez možnosti zpracovávat osobní údaje uživatele o jeho zdravotním stavu by bylo zmařeno naplnění účelu Smlouvy. K řádnému fungování a naplnění účelu Platformy, jednotlivých modulů a uživatelského účtu je nezbytná znalost osobních údajů a údajů o zdravotním stavu uživatele.
  3. Uživatel souhlasí s podmínkami užití Platformy Dr. Digital a tuto svou vůli potvrdí kliknutím – vyplněním zaškrtávacího pole v rámci registrace uživatele Platformy.
  4. Uživatel se zavazuje sdělovat a poskytovat prostřednictvím Platformy Poskytovateli pouze pravdivé osobní a jiné údaje. Při jakékoliv pozdější změně zadávaných údajů je uživatel povinen tyto údaje bez zbytečného odkladu aktualizovat prostřednictvím svého uživatelského účtu. Uživatel bere dále na vědomí a souhlasí s tím, že Poskytovatel či jeho zdravotnický odborník neodpovídá za následky vzniklé v důsledku sdělení nepravdivých, neúplných nebo neaktuálních informací.
  5. Uživatel se do uživatelského účtu přihlásí prostřednictvím zadání e-mailu a hesla, které uživatel zadal do registračního formuláře. Pro přihlášení do uživatelského účtu je nezbytné se nejdříve registrovat v Platformě. Každý registrovaný uživatel Platformy má možnost si ve svém uživatelském účtu zobrazit a editovat údaje zadané při registraci do Platformy, a to včetně změny hesla k uživatelskému účtu. Uživatel se může ze svého uživatelského účtu kdykoli odhlásit, avšak pro opětovný přístup do Platformy se musí uživatel nejprve opětovně přihlásit ke svému uživatelskému účtu. Uživatel bere na vědomí, že může být ze svého uživatelského účtu automaticky odhlášen po delší nečinnosti, samozřejmě s možností opětovného přihlášení. Uživatel bere na vědomí, že prostřednictvím mobilní aplikace mu může být umožněno zvolit zabezpečení přihlášení zadáním biometrických údajů (typicky otisku prstu, skenu obličeje dle možností konkrétního mobilního zařízení), v takovém případě budou biometrické údaje použité pro ověření přihlášení zpracovány přímo operačním systémem zařízení, a tedy Poskytovatel tyto údaje žádným způsobem nezpracovává. V případě užití biometrického ověření po uživateli nebude pro přihlášení vyžadováno zadání e-mailu a hesla. Použití biometrického ověření není povinné a jeho dostupnost závisí na technických možnostech uživatelova zařízení.
  6. Uživatel má možnost kdykoli požádat o deaktivaci svého uživatelského účtu v Platformě. Uživatel však bere výslovně na vědomí, že deaktivací jeho uživatelského účtu v Platformě také dojde zároveň k odstranění veškerých informací, které jsou s daným uživatelským účtem spojeny, a to s výjimkou údajů, které je Poskytovatel povinen uchovávat dle platných právních předpisů. Uživatel bere na vědomí, že deaktivovaný uživatelský účet již není možné znovu obnovit a v případě zájmu dále využívat funkce Platformy bude nutné zřídit nový uživatelský účet. Uživatel bere na vědomí, že v takovém případě nemá právo na jakékoli peněžní plnění či majetkový prospěch nebo náhradu škody či újmy.
  7. Uživatel se zavazuje zadávat své osobní údaje a osobní údaje zvláštní kategorie (citlivé osobní údaje), jako jsou např. údaje o zdravotním stavu, genetické údaje, údaje o pohlaví, rase, výhradně do oken, řádků či polí k tomu Poskytovatelem určených.
Čl. IV

Uzavírání Smlouvy

  1. Předmětem Smlouvy mezi Poskytovatelem a uživatelem Platformy je závazek Poskytovatele pečovat o zdraví uživatele Platformy s využitím funkcí Platformy a poskytovat mu další související plnění s využitím funkcí Platformy, a to v rozsahu dle uzavřené Smlouvy (zejm. v rozsahu dle zvoleného Balíčku). Péče o zdraví podle sjednané Smlouvy je vázána výlučně na osobu uživatele Platformy. Uživatel Platformy nemá právo udělit třetí osobě přístup k užívání svého uživatelského účtu či jeho části.
  2. Smlouva uzavíraná mezi smluvními stranami je smlouvou uzavíranou na dálku – distančním způsobem, pokud je uzavírána prostřednictvím webového rozhraní (po registraci, na základě objednávky učiněné přímo na internetových stránkách nebo prostřednictvím Platformy), nebo na základě e-mailové komunikace. Náklady spojené s uzavíráním Smlouvy distančním způsobem nese každá ze smluvních stran v rozsahu jí činěných úkonů. Výše nákladů se odvíjí od běžné sazby účtované uživateli Platformy poskytovatelem jeho internetového připojení, mobilním operátorem apod. Uživatel souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání Smlouvy.
  3. Uzavřením Smlouvy distančním způsobem vzniká Poskytovateli závazek poskytnout přístup k Programu/ům prostřednictvím Platformy a další plnění dle Smlouvy.
  4. Uživatel jakožto spotřebitel má právo odstoupit od Smlouvy ve lhůtě 14 dní ode dne jejího uzavření, a to bez uvedení důvodu. Přijetím těchto Podmínek uživatel výslovně žádá, aby Poskytovatel zahájil poskytování zdravotní péče a ostatních plnění dle Smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy, a s tímto zahájením výslovně souhlasí. Poskytování péče o zdraví zahájí Poskytovatel před uplynutím lhůty pouze na výslovnou žádost a na základě souhlasu uživatele. Zahájením poskytování péče o zdraví právo uživatele na odstoupení od Smlouvy nezaniká. Odstoupí-li uživatel od Smlouvy poté, co bylo na základě jeho výslovné žádosti započato s plněním (resp. poskytováním péče o zdraví), je povinen uhradit Poskytovateli poměrnou část ceny odpovídající péči o zdraví a ostatním plněním, která mu byla do okamžiku odstoupení poskytnuta. Právo uživatele odstoupit od Smlouvy zaniká až okamžikem, kdy byla péče o zdraví poskytnuta v plném rozsahu, jestliže její poskytování započalo s předchozím výslovným souhlasem uživatele. Na to, že poskytnutím péče o zdraví v plném rozsahu právo odstoupit zaniká, Poskytovatel tímto uživatele před uzavřením Smlouvy výslovně upozorňuje. Zpřístupnění digitálního obsahu, který je součástí péče o zdraví a slouží k jejímu poskytování, nezakládá samostatný důvod zániku práva od smlouvy odstoupit.
  5. Smlouva může být ukončena dohodou smluvních stran. Smlouva může být ukončena též jednostranným právním jednáním učiněným ze strany Poskytovatele, a to zejm. v případě porušení těchto Podmínek nebo Smlouvy ze strany uživatele při poskytování zdravotních služeb za podmínek, které stanoví zákon o zdravotních službách, a to s okamžitou účinností. Ukončení Smlouvy podle předchozí věty může být spojeno s blokací uživatelského účtu uživatele Platformy. Smlouva může být rovněž ukončena písemnou výpovědí kterékoliv ze smluvních stran. Výpověď nemusí být odůvodněna. Výpovědní doba činí:
    1. pokud bylo definováno předplatné období, zaniká Smlouva uplynutím aktuálního předplatného období, ve kterém byla výpověď doručena. Výpověď musí být doručena nejpozději 7 dní před koncem předplatného období, jinak se předplatné automaticky prodlouží a Smlouva zanikne až uplynutím dalšího předplatného období, nedohodnou-li se smluvní strany jinak,
    2. pokud předplatné období nebylo definováno, činí výpovědní doba jeden měsíc, který počíná běžet počátkem kalendářního měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé smluvní straně.
  6. Přestane-li uživatel splňovat podmínky užívání bez přímé úhrady dle čl. I odst. 8 písm. a) Podmínek, je Poskytovatel oprávněn omezit rozsah poskytovaných funkcí Platformy přístupných bez přímé úhrady uživatele. Poskytovatel o této skutečnosti uživatele informuje prostřednictvím Platformy a/nebo e-mailem a nabídne mu možnost
    1. obnovit nárok na užívání bez přímé úhrady uživatele zadáním platného promo kódu, nebo
    2. pokračovat v užívání Platformy za cenu Balíčku, Programu a/nebo souvisejících služeb uvedenou v aktuálním Ceníku.

    Nezvolí-li uživatel žádnou z uvedených možností, zůstává mu zachován přístup k funkcím Platformy v rozsahu, který Poskytovatel poskytuje bez ohledu na podmínky užívání bez přímé úhrady (je-li takový rozsah stanoven); v ostatním se přístup k placeným funkcím, Licenci a Programům do doby úhrady ceny dle aktuálního Ceníku nebo ověření promo kódu pozastavuje.

  7. Vždy platí, že Poskytovatel může ukončit poskytování zdravotních služeb poskytovaných prostřednictvím Platformy pouze v souladu s § 48 odst. 2 zákona o zdravotních službách.
Čl. V

Platební a licenční podmínky

  1. Poskytovatel poskytuje uživateli zdravotní služby a další související plnění prostřednictvím Platformy v rozsahu dle Smlouvy (zejm. v rozsahu zvoleného Balíčku, případně individuální dohody nebo dohody se třetí osobou). Zvolený Balíček určuje zejména, které Programy, zdravotní služby, konzultace, online chat, měření, funkcionality Platformy nebo další plnění je uživatel oprávněn čerpat, po jakou dobu a v jakém rozsahu.
  2. Uživatel je oprávněn čerpat pouze plnění zahrnutá ve zvoleném Balíčku, případně v jiném smluveném rozsahu dle Smlouvy. Programy, funkcionality Platformy nebo jiná plnění, která nejsou součástí zvoleného Balíčku nebo smluveného rozsahu dle Smlouvy, nemusí být uživateli zpřístupněna. Poskytovatel může uživateli umožnit pořízení dalšího Balíčku nebo změnu stávajícího Balíčku za podmínek uvedených v aktuální nabídce Poskytovatele.
  3. V souvislosti s poskytováním plnění zahrnutých ve zvoleném Balíčku uděluje Poskytovatel uživateli nevýhradní, nepřevoditelné oprávnění bez práva poskytnout podlicenci k užívání Platformy pro jeho vlastní nekomerční potřebu, a to výhradně v rozsahu nezbytném pro čerpání zdravotních služeb a dalších plnění zahrnutých ve zvoleném Balíčku a/nebo v jiném smluveném rozsahu dle Smlouvy a v souladu s těmito Podmínkami (dále jen „Licence“).
  4. Licence se poskytuje po dobu, po kterou je uživatel podle Smlouvy oprávněn čerpat plnění dle Smlouvy, nejdéle však po dobu trvání Smlouvy. Není-li u konkrétního Balíčku a/nebo ve Smlouvě výslovně uvedeno jinak, je odměna za poskytnutí Licence zahrnuta v ceně Balíčku nebo Programu.
  5. Skončením oprávnění uživatele čerpat plnění ze zvoleného Balíčku nebo skončením Smlouvy Licence zaniká. Tím nejsou dotčena práva uživatele na přístup k údajům nebo dokumentaci, která uživateli náleží podle příslušných právních předpisů.
  6. Cena Balíčků, Programů a služeb poskytovaných prostřednictvím Platformy je stanovena v Ceníku, individuální nabídce, potvrzené objednávce nebo samostatné smlouvě. Ceník Poskytovatel zveřejňuje na svých internetových stránkách a/nebo v Platformě. Ceník je pro účely stanovení ceny závazný, není-li mezi Poskytovatelem a uživatelem dohodnuto jinak.
  7. Cenu za služby ve smyslu těchto Podmínek dle Ceníku může uhradit:
    1. uživatel, nebo
    2. třetí osoba ve prospěch uživatele (např. zaměstnavatel, pojišťovna nebo jiný smluvní partner Poskytovatele).
  8. Je-li cena hrazena třetí osobou ve prospěch uživatele na základě samostatné smlouvy, řídí se platební a fakturační podmínky touto samostatnou smlouvou. Cena podle této dohody se třetí osobou se může lišit od ceny stanovené v aktuálním Ceníku. Ukončení úhrady třetí osobou nezakládá Poskytovateli právo začít cenu automaticky účtovat uživateli. Placené pokračování užívání Platformy či čerpání souvisejících služeb uživatelem vyžaduje jeho samostatnou objednávku, uzavření Smlouvy nebo jiné jednoznačné právní jednání za účelem pokračování využívání služeb.
  9. Přestane-li třetí osoba hradit cenu dle Ceníku a/nebo Smlouvy, může Poskytovatel po skončení již uhrazeného období omezit přístup uživatele k funkcím Platformy, službám, Licenci nebo Programům, jejichž poskytování bylo touto úhradou podmíněno, případně obsah Platformy uživateli zcela znepřístupnit. Poskytovatel uživatele o této skutečnosti informuje a může mu nabídnout možnost pokračovat v užívání příslušné služby a Licence za cenu podle aktuálního Ceníku hrazenou přímo uživatelem.
  10. Je-li objednáno předplatné Balíčků, Programů nebo souvisejících služeb, jsou před odesláním objednávky uživateli sděleny informace zejména o délce předplatného období, ceně za toto období, platebních podmínkách a informace o tom, zda se předplatné automaticky obnovuje. U předplatného s automatickým obnovováním je cena hrazena opakovaně na začátku každého dalšího předplatného období prostřednictvím platebního prostředku zvoleného uživatelem a podporovaného Poskytovatelem. Uživatel může automatické obnovování zrušit v souladu s těmito Podmínkami (viz článek IV. odst. 5 písm. a).
  11. Platba může být provedena způsoby uvedenými v Platformě nebo v objednávkovém rozhraní, zejména prostřednictvím platební karty, bankovního převodu nebo jiného podporovaného platebního prostředku. Do doby, než Poskytovatel zprovozní automatizovanou platební bránu, může úhrada probíhat na základě individuální výzvy k platbě zaslané poskytovatelem uživateli (typicky formou QR kódu) poté, co uživatel projeví o Balíček, Program nebo související služby zájem. Splatnost takto vystavené výzvy k platbě činí 14 dní od jejího doručení, není-li dohodnuto jinak. Poskytovatel aktivuje Balíček, Program nebo související službu bez zbytečného odkladu po spárování platby.
  12. Placené služby budou uživateli zpřístupněny bez zbytečného odkladu poté, co Poskytovatel obdrží potvrzení o úspěšném připsání platby na účet Poskytovatele, není-li v objednávce uvedeno jinak a udělí-li uživatel s tímto zpřístupněním výslovný souhlas ve smyslu čl. IV odst. 4 těchto Podmínek.
  13. Není-li cena řádně a včas uhrazena, může Poskytovatel po předchozím upozornění pozastavit poskytování příslušných placených služeb a omezit Licenci. Tím nejsou dotčeny služby, které dle Ceníku nebo jiného ujednání nejsou podmíněny úhradou ceny.
  14. Uživatel může využít rovněž jednorázovou službu nebo Program uvedený v Ceníku. Rozsah, cena a případné podmínky zrušení takové služby nebo Programu budou uživateli oznámeny před odesláním objednávky.
  15. Poskytovatel může uživateli nebo oprávněné třetí osobě poskytnout promo kód, slevový kód nebo obdobné zvýhodnění. Podmínky, doba platnosti a rozsah použití promo kódu mohou být omezeny. Poskytovatel je oprávněn odmítnout použití neplatného, neoprávněně získaného nebo již využitého promo kódu. Uživatel může nárok na užívání Platformy bez přímé úhrady obnovit zadáním platného promo kódu postupem uvedeným v Platformě.
  16. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnit. Změna nemá zpětný účinek na již uhrazené období nebo již potvrzenou jednorázovou objednávku. Má-li se změna ceny týkat automaticky obnovovaného předplatného, informuje Poskytovatel uživatele nejméně 30 dnů před účinností změny, a to prostřednictvím Platformy a/nebo e-mailem. Nová cena se použije nejdříve od začátku následujícího předplatného období. Uživatel může před účinností nové ceny předplatné vypovědět; v takovém případě skončí ke konci období uhrazeného za dosavadní cenu. Pokud uživatel předplatné v této lhůtě nezruší, má se za to, že s novou cenou souhlasí.
  17. Přístup k Platformě, Programům a službám je osobní, nevýhradní, územně neomezený, nepřenosný a určený pouze pro konkrétního uživatele. Služby, Programy, Balíčky i Licence se vztahují vždy pouze na konkrétního uživatele. Uživatel není oprávněn poskytovat třetím osobám podlicence ani jinak převádět své oprávnění k užívání Platformy.
  18. Nevyužití služby uživatelem samo o sobě nezakládá právo na vrácení ceny za již probíhající předplatné období. Tím nejsou dotčena práva uživatele z vadného plnění, právo na vrácení poměrné části ceny při ukončení služby Poskytovatelem ani jiná práva, která nelze smluvně vyloučit.
  19. Uživatel v souladu s ustanovením § 26 odst. 3 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty souhlasí s tím, že mu Poskytovatel vystaví a zašle daňový doklad týkající se objednaných služeb elektronickou cestou. Elektronický daňový doklad zpřístupní Poskytovatel uživateli prostřednictvím uživatelského účtu nebo jej zašle na uvedenou e-mailovou adresu uživatele bez zbytečného odkladu po přijetí platby. V případě, že uživatel bude mít zájem o vystavení daňového dokladu v listinné podobě, Poskytovatel ho na základě písemné žádosti vystaví a zašle dle individuální dohody.
  20. Předchozí odstavec se neuplatní v případech, kdy užívání Platformy ve prospěch uživatele hradí třetí osoba. Podmínky fakturace, náležitosti daňového a účetního dokladu, délka lhůty splatnosti apod. budou obsahem samostatné dohody Poskytovatele a třetí osoby.
Čl. VI

Obsah a provoz Platformy

  1. Uživatel bere na vědomí, že Poskytovatel je oprávněn měnit a doplňovat obsah Platformy. Dále si Poskytovatel vyhrazuje právo kdykoli bez dalšího částečně nebo zcela omezit funkčnost Platformy v jakémkoli rozsahu. Bude-li to objektivně možné, bude Poskytovatel o těchto okolnostech uživatele s předstihem informovat.
  2. Poskytovatel se zavazuje udržovat obsah Platformy po funkční stránce aktualizovaný, a to po dobu trvání Smlouvy. Důvodem změny obsahu či funkcionalit Platformy může být například: přidání vlastností, funkcí, vylepšení stávajících funkcí, změna algoritmů, odstranění obsahu, plnění smluvních povinností vůči uživatelům a popř. třetím osobám, dodržování zákonných požadavků.
  3. Poskytovatel není oprávněn nijak zasahovat do obsahu informací, dokumentů či komunikace umístěné do Platformy uživatelem, či je dokonce odstraňovat, ledaže jsou zjevně chybné, zjevně neúplné, v rozporu s právními předpisy, Podmínkami, dobrými mravy, veřejným pořádkem či zájmy Poskytovatele apod. Jedná se zejména o takový obsah, který je klamavý nebo nepravdivý, má charakter spamu nebo nijak nesouvisí se zaměřením Platformy nebo který vykazuje znaky diskriminace jakékoli osoby nebo skupiny osob nebo jiné obecně zavrženíhodné jednání či postoje. Poskytovatel neodpovídá uživateli za jakoukoli škodu a/nebo újmu, která by mu mohla být způsobena omezením funkčnosti Platformy.
  4. Poskytovatel coby Provozovatel je oprávněn kdykoliv kontrolovat soulad užívání Platformy s Podmínkami a požadovat od uživatele okamžitou nápravu, zejména v podobě úpravy či smazání obsahu, který je v rozporu s těmito Podmínkami.
  5. Programy, jejich jednotlivé moduly a další funkcionality zahrnuté ve zvoleném Balíčku nebo v rozsahu dle Smlouvy jsou uživateli přístupné prostřednictvím jeho uživatelského účtu v Platformě. Do uživatelského účtu musí být uživatel pro přístup k těmto plněním po celou dobu užívání Platformy přihlášen. Rozsah přístupných Programů, modulů a funkcionalit se řídí zvoleným Balíčkem a/nebo Smlouvou. Práva na přístup k Programům a dalším plněním zpřístupněným prostřednictvím uživatelského účtu jsou nepřevoditelná na jiný uživatelský účet v Platformě, nedohodnou-li se smluvní strany jinak.
Čl. VII

Duševní vlastnictví

  1. Platforma obsahuje duševní vlastnictví, které náleží Poskytovateli, a to zejména, nikoliv však výlučně, autorská práva, ochranné známky, patenty, informace ohledně technologií a jiná majetková práva, která mohou být vyjádřena textem, grafickou podobou, audio nebo video nahrávkami, odkazy, zdrojovými kódy apod. Poskytovatel si vyhrazuje veškerá práva k předmětům svého duševního vlastnictví. Uživateli je k užívání Platformy v souladu s těmito Podmínkami a Smlouvou poskytována Licence v rozsahu a za podmínek stanovených v čl. V těchto Podmínek, ve Smlouvě a dle zvoleného Balíčku. Uživateli nejsou k Platformě, Programům ani jiným předmětům duševního vlastnictví Poskytovatele poskytována žádná další práva, není-li výslovně dohodnuto jinak.
  2. Obsah Platformy může být užíván pouze k běžnému prohlížení a užívání Platformy. Zakazuje se jakékoli jiné užití obsahu Platformy, jako je např. pořizování kopií, reprodukcí, modifikací, sdružování aplikace do jiných služeb (pokud není Poskytovatelem výslovně povoleno), prodeje, sdílení, stahování, opakované užití, přenos, opětovné publikování, zobrazování, zveřejňování apod. jakýmkoli způsobem bez předchozího písemného souhlasu vlastníka/nositele práv duševního vlastnictví, včetně práv autorských.
  3. Uživatel se zavazuje, že nebude porušovat duševní vlastnictví Poskytovatele ani třetích osob, že se bude řídit při užívání Platformy veškerými platnými právními předpisy, že nezneužije Platformy pro jakékoli nezákonné účely a nebude jednat takovým způsobem, kterým by mohl jakémukoli jinému uživateli způsobit škodu nebo újmu na zdraví či jiném osobnostním právu nebo který by mohlo mít jakýkoli jiný negativní dopad na život, zdraví či majetek jiného uživatele. Poskytovatel je oprávněn učinit příslušné právní kroky vůči komukoli, kdo dle mínění Poskytovatele jakýmkoli způsobem porušil či porušuje povinnosti uvedené v těchto Podmínkách, a to včetně možnosti podat trestní oznámení u příslušných orgánů veřejné moci. Uživatel odpovídá za veškerou újmu vzniklou v důsledku porušení či zásahu do práv duševního vlastnictví Poskytovatele.
Čl. VIII

Základní technické požadavky

  1. Přístup do Platformy je uživateli umožněn prostřednictvím mobilních elektronických zařízení umožňujících přístup k síti internet, a to mobilních zařízení, která musí být pro přístup k Platformě aktualizována na jejich v daném čase nejnovější (aktuální) verzi. Pro možnost využití funkcí Programů v Platformě v plném rozsahu je nezbytné, aby mobilní elektronické zařízení disponovalo fotopletysmografem (tj. iPhone, Samsung atd.). Internetové připojení uživatele musí disponovat dostatečnou rychlostí připojení, dostačující pro možnost stahování takových souborů, popř. textových souborů. Mobilní elektronické zařízení uživatele musí být současně vybaveno programem (software) umožňujícím zobrazení (procházení) souborů ve formátu PDF. Mobilní elektronické zařízení musí umožnit komunikaci s dalšími zařízeními Poskytovatele a/nebo uživatele, pokud tato zařízení hodlá Uživatel propojit nebo pokud jejich propojení je nutné pro naplnění účelu Programu (zařízení musí disponovat zejména podporou Bluetooth a Wi-Fi v požadovaných verzích dle konkrétního zařízení, které hodlá uživatel propojit). Poskytovatel ani Provozovatel nenese odpovědnost za nemožnost propojit konkrétní elektronické zařízení s jiným konkrétním mobilním elektronickým zařízením uživatele. Mobilní elektronické zařízení uživatele musí být vybaveno nebo připojeno k zařízením (hardware), umožňujícím zvukovou a obrazovou reprodukci obsahu. Za splnění uvedených technických požadavků odpovídá uživatel, a tudíž Poskytovatel neodpovídá za řádné fungování Platformy a služeb poskytovaných prostřednictvím Platformy v případě, kdy zařízení uživatele nesplňuje uvedené technické požadavky.
  2. Pro řádné fungování Platformy je ze strany uživatele nezbytné naplnit minimálně tyto technické požadavky:

    Kamera

    Pro použití SDK je vyžadováno zařízení s kamerou, která může být přístupná prostřednictvím nativních platformních API a poskytuje stabilní video s rychlostí minimálně 30 snímků za sekundu a rozlišením alespoň 640×480 pixelů. Poskytovatel těmito Podmínkami upozorňuje uživatele, že kvalitnější senzor kamery může umožnit přesnější měření i za horších světelných podmínek a nestability.

    Síť

    Pro ověření licence je vyžadováno připojení k internetu, přičemž připojení pro telemetrii a hlášení o pádu je volitelné.

    Dále je třeba naplnit minimální požadavky v závislosti na cílové platformě:

    Android

    • Verze Androidu: Android 10.0 (API úroveň 29) nebo vyšší
    • Architektura CPU: arm64-v8a
    • RAM: alespoň 4 GB
    • Verze OpenGL ES: alespoň 3.0

    iOS

    • Minimální podporovaná verze iOS je 14.0.
    • Minimálně testovaný model iPhonu je iPhone X. (Starší modely aktualizované na iOS >= 14 sice mohou potenciálně fungovat, ale aktuálně nejsou aktivně testovány.)
Čl. IX

Odpovědnost a charakter poskytovaných zdravotních služeb

  1. Uživatel bere na vědomí, že Platforma je užívána jako pomocný nástroj pro poskytování zdravotních služeb ve smyslu zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování (zákon o zdravotních službách), dle kterého Poskytovatel ani zdravotnický pracovník Poskytovatele nepřebírá odpovědnost za zdravotní stav uživatele a za výsledek používání Platformy či jednotlivých Programů. Při poskytování zdravotních služeb prostřednictvím Platformy odpovídá Poskytovatel a případně spolupracující zdravotnický odborník za to, že plní své povinnosti s péčí řádného odborníka, a to dle příslušných ustanovení zákona o zdravotních službách a OZ. Poskytovatel ani zdravotnický odborník Poskytovatele neodpovídá za výsledek poskytnutých zdravotních služeb. Poskytovatel nese odpovědnost za řádné a správné poskytování zdravotních služeb, nikoliv však za to, že bude dosaženo jakéhokoliv uživatelem očekávaného posunu, postupu, zlepšení či jiného obdobného určitého výsledku. Poskytovatel v žádném případě nenese jakoukoli odpovědnost za případné zhoršení či nezlepšení zdravotního stavu uživatele po dobu trvání Smlouvy či po jejím skončení, což uživatel bere výslovně na vědomí a toto akceptuje.
  2. Poskytovatel ani případně spolupracující zdravotnický odborník nenesou jakoukoli odpovědnost za jednání uživatele v souvislosti s užíváním Platformy, nebo za doby trvání Smlouvy, a ani po jejím skončení. Jak již bylo uvedeno výše, Platforma nenahrazuje lůžkovou ani ambulantní lékařskou péči. Uživatel nese plnou odpovědnost za veškerá svá jednání a rozhodnutí týkající se jeho zdravotního stavu, stejně jako za pravdivost informací poskytnutých Poskytovateli uživatelem prostřednictvím Platformy.
  3. Ve smyslu § 41 odst. 1 písm. d) zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování jste jako pacient povinen pravdivě informovat Dr. Digital o dosavadním vývoji zdravotního stavu, včetně informací o infekčních nemocech, o zdravotních službách poskytovaných jinými poskytovateli, o užívání léčivých přípravků, včetně užívání návykových látek, a dalších skutečnostech podstatných pro poskytování zdravotních služeb. Vhodnost doporučení formulovaných Dr. Digital závisí na znalosti rozhodných skutečností uvedených v předchozí větě. V případě, že Vámi obdržené doporučení týkající se Vašeho zdravotního stavu obsahuje jakékoli zjevně nevhodné či jinak, z Vašeho pohledu, problematické rady (např. pokud Vám je doporučován léčivý přípravek, na který jste alergický/á nebo je navrhován léčebný postup, který je pro Vás z jakéhokoli důvodu neproveditelný), prosíme, abyste nás kontaktoval(a) prostřednictvím Platformy nebo na e-mailovou adresu [email protected], abychom mohli takovou informaci zpracovat a následně tyto skutečnosti patřičně zohlednit při dalším poskytování zdravotních služeb a tvorbě budoucích doporučení.
  4. Uživatel bere na vědomí, že Platforma nemusí být dostupná nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnost provádění nezbytné údržby hardwarového a softwarového vybavení, a to ať už na straně Poskytovatele nebo třetích osob. Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za další možné nahodilé skutečnosti a okolnosti, které mohou ovlivnit provoz Platformy, jako například výpadky elektrické energie a konektivity. Dále není Poskytovatel nijak odpovědný za vis maior, skutečnosti s ní související a jednání třetích osob. Za nedostupnost Platformy není považovaná nedostupnost Platformy mimo pracovní dobu Poskytovatele – tj. mimo pracovní dny, na které nepřipadá v České republice státní svátek, v čase od 8:00 hod. do 18:00 hod.
  5. Uživatel není oprávněn jakýmkoli způsobem zasahovat do obsahu či technických parametrů Platformy, narušovat zabezpečení Platformy, bránit jiným uživatelům v jejím užívání, vytvářet nepravdivý, zavádějící či úmyslně zkreslený nebo jinak nepoctivý obsah a/nebo hrubě neslušný obsah (vulgarismy, hanlivé komentáře apod.), zejména při komunikaci mezi uživatelem a zdravotnickým odborníkem, Poskytovatelem nebo Provozovatelem.
  6. Uživatel odpovídá za veškerou škodu a/nebo újmu způsobenou neoprávněným užitím Platformy a/nebo zásahem do Platformy a jejích součástí (včetně zdrojového kódu Platformy a/nebo jejích součástí).
Čl. X

Práva z vadného plnění

  1. Práva a povinnosti smluvních stran při poskytování péče o zdraví se řídí ust. § 2636 a násl. OZ a poskytovatel odpovídá výlučně za to, že splní své povinnosti s péčí řádného odborníka (§ 2645 OZ), nikoli za zdravotní stav uživatele, viz předchozí článek těchto Podmínek.
  2. Práva a povinnosti smluvních stran při poskytování zdravotních služeb se zároveň řídí zákonem o zdravotních službách, ve znění pozdějších předpisů, a poskytovatel odpovídá za to, že uživateli bude poskytována zdravotní péče způsobem na náležité odborné úrovni ve smyslu § 4 odst. 5 zákona o zdravotních službách, tj. lege artis, nikoli tedy za zdravotní stav pacienta, viz předchozí článek těchto Podmínek. Poskytovatel neodpovídá za dosažení konkrétního zdravotního výsledku. Občanskoprávní úprava právní odpovědnosti Poskytovatele obsažená v § 2636 a násl. OZ a § 45 odst. 1 zákona o zdravotních službách je vůči jakékoliv v úvahu přicházející občanskoprávní odpovědnosti speciální (i ve vztahu k následujícímu ujednání).
  3. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění (týkající se funkčnosti Platformy a užívání jednotlivých Programů) se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, a to zejména příslušnými ustanoveními OZ. Poskytovatel (resp. Provozovatel) odpovídá uživateli za skutečnost, že Program/y poskytovaný/é prostřednictvím Platformy nemá/nemají vady, zejména odpovídá uživateli za to, že v okamžiku, kdy je/jsou Program/y uživateli zpřístupněn/y, má/mají tento/tyto Program/y vlastnosti Smluvními stranami ujednané, nebo takové vlastnosti, které Poskytovatel předem veřejně uváděl. S ohledem na charakter plnění dle Smlouvy a v souladu s § 2167 písm. d) OZ, se neuplatní § 2165 OZ, kdy předmět plnění není spotřebním zbožím a vyplývá to z povahy Programů. Právo z vadného plnění uživateli nenáleží, pokud uživatel již při uzavření smlouvy věděl, že jím zakoupený Program má vadu, anebo pokud uživatel vadu sám způsobil.
  4. Práva z vadného plnění je uživatel u vad, které měl Program již při zakoupení, povinen uplatnit bez zbytečného odkladu poté, co byl uživateli prostřednictvím uživatelského účtu vadný Program zpřístupněn. Ostatní vady je uživatel povinen Poskytovateli vytknout bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Práva z vadného plnění je uživatel povinen uplatnit u Poskytovatele písemně na adresu sídla uvedeného výše nebo prostřednictvím e-mailu na adresu: [email protected].
  5. V případě problémů technického charakteru s přístupem k uživatelskému účtu či obsahu Platformy se uživatel může obrátit na technickou podporu Poskytovatele, a to prostřednictvím e-mailu na adresu: [email protected], kdy uvedený problém bude ze strany Poskytovatele řešen, a v případě, že uživatelem uplatněný problém bude prokázán, bude tento odstraněn ze strany Poskytovatele, a to bez zbytečného odkladu.
  6. V případě výskytu vady, kterou nelze odstranit, nebo v případě opakovaného výskytu vady anebo výskytu většího počtu vad má uživatel právo požadovat vytvoření nového uživatelského účtu anebo od Smlouvy (popř. smluv týkajících se poskytování Licence nebo souvisejících služeb) odstoupit. V případě odstranitelné vady Programu/ů nebo jeho/jejich obsahu, může uživatel požadovat odstranění vady nebo přiměřenou slevu z ceny (v rámci pro uživatele zpoplatněných verzí Platformy) anebo, není-li to v daném případě neúměrné, požadovat výměnu Programu za nový. V případě, že uživatel neodstoupí od Smlouvy (popř. smluv týkajících se poskytování Licence nebo souvisejících služeb) a/nebo neuplatní právo na dodání nového Programu bez vad anebo odstranění vad technického charakteru obsahu Programu, může uživatel požadovat přiměřenou slevu z ceny Programu (v rámci zpoplatněných verzí Platformy). S ohledem na charakter Programů (digitální obsah) se mohou vady projevovat například v rámci přístupnosti k uživatelskému účtu, Programu/ům, nebo jednotlivým částem jeho/jejich obsahu nebo chybějících částí obsahu Programu/ů.
Čl. XI

Informace pro spotřebitele

  1. Uživatel, který je fyzickou osobou a v rámci smluvního vztahu s Poskytovatelem vystupuje mimo souvislost s vlastním podnikáním, je spotřebitelem.
  2. Uživatel, který je zároveň spotřebitelem, má možnost se v případě určitých sporů s Poskytovatelem, obrátit ve snaze o jejich řešení na subjekt mimosoudního řešení sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, oddělení mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (ADR), se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1 (www.adr.coi.cz). Řízení před subjektem mimosoudního řešení sporů se zahajuje výlučně na návrh uživatele, jenž je spotřebitelem, a to v případě, kdy se nepodařilo spor mezi smluvními stranami urovnat smírně.
  3. Návrh je možné podat nejpozději do jednoho roku od chvíle, kdy uživatel, který je spotřebitelem, uplatnil svůj nárok u Poskytovatele poprvé. Uživatel je povinen k podání návrhu doložit neúspěšnost pokusu řešit daný spor s Poskytovatelem smírnou cestou a o uvedené záležitosti současně nesmí být již dříve rozhodnuto soudem, v rozhodčím řízení nebo jiným subjektem mimosoudního řešení sporů.
Čl. XII

Doručování písemností a sdělování informací

  1. Doručovací adresa Poskytovatele je shodná s adresou sídla Poskytovatele, tj. Veveří 3163/111, Žabovřesky, 616 00 Brno, nebo prostřednictvím e-mailu na adresu: [email protected].
  2. Uživateli mohou být písemnosti a jiné informace doručovány na adresu uvedenou ve Smlouvě nebo na jeho e-mailovou adresu uvedenou v uživatelském účtu uživatele.
Čl. XIII

Rozhodné právo

  1. Tyto Podmínky, Smlouva, popř. smlouvy týkající se poskytování Licence nebo souvisejících služeb, Programy poskytované prostřednictvím Platformy a veškerá další právní jednání učiněná mezi smluvními stranami, nebo učiněná některou ze smluvních stran vůči druhé smluvní straně v souvislosti se Smlouvou, popř. Smlouvami, těmito Podmínkami, Programy poskytovanými prostřednictvím Platformy nebo jinými právními jednáními učiněnými mezi smluvními stranami, se řídí právním řádem České republiky, a to i v případě, pokud je ve vztahu mezi účastníky přítomen tzv. mezinárodní prvek.
  2. K projednávání veškerých nároků a sporů vzniklých v souvislosti se Smlouvou, popř. smlouvami týkajícími se poskytování Licence nebo souvisejících služeb, těmito Podmínkami, Programy poskytovanými prostřednictvím Platformy nebo jinými právními jednáními učiněnými mezi smluvními stranami, spadá do pravomocí věcně a místně příslušných soudů v České republice, a to i v případě, pokud je ve vztahu mezi účastníky přítomen tzv. mezinárodní prvek.
Čl. XIV

Závěrečná ustanovení

  1. Pokud se jakékoli ustanovení těchto Podmínek nebo jeho část ukáže jako neplatné nebo nevynutitelné; stane se neplatným či nevynutitelným; bude shledáno neplatným či nevynutitelným soudem či jiným příslušným orgánem; nemá tato neplatnost či nevynutitelnost vliv na platnost či vynutitelnost ostatních ustanovení těchto Podmínek nebo jejich částí.
  2. V průběhu provozu Platformy mohou nastat okolnosti, které vyvolají rozumnou potřebu pozdějších změn těchto Podmínek. Za tímto účelem je Poskytovatel oprávněn změnit Podmínky v nezbytném rozsahu. O změně Podmínek je Poskytovatel povinen uživatele bez zbytečného odkladu informovat prostřednictvím uživatelského rozhraní Platformy a/nebo zasláním e-mailové zprávy na adresu uvedenou uživatelem v jeho uživatelském účtu. Uživatel je oprávněn změnu Podmínek odmítnout a Smlouvu, popř. smlouvy týkající se poskytování Licence nebo souvisejících služeb, vypovědět, o čemž je povinen Poskytovatele vyrozumět prostřednictvím uživatelského účtu v Platformě a/nebo e-mailovou zprávou, a to nejpozději do 14 dnů od okamžiku, kdy mu bylo oznámení o změně Podmínek doručeno. Pokud uživatel svůj nesouhlas Provozovateli nesdělí ve stanovené lhůtě, má se za to, že s novým zněním Podmínek souhlasí. V případě odmítnutí změny Podmínek je uživatel povinen se s okamžitou platností zdržet užívání Platformy. V takovém případě bude ze strany Poskytovatele zrušena registrace uživatele v Platformě, včetně uživatelského účtu uživatele. Tímto ustanovením nejsou nijak dotčena práva a povinnosti vzniklé před účinností změny Podmínek.
  3. Tyto Podmínky se uplatní ve vztahu mezi uživatelem a Poskytovatelem při poskytování zdravotních služeb prostřednictvím Platformy a při jednáních s tím souvisejících.
  4. Uživatel není oprávněn postoupit ani jinak převést svá práva a povinnosti vyplývající z těchto Podmínek na třetí osobu bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.
  5. Relevantní ustanovení evropských právních předpisů v případě přeshraniční zdravotní péče nejsou obsahem těchto Podmínek dotčena.
  6. Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1. 9. 2026.